A/S 신청 전
안내사항
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모든 A/S는 택배로 접수 받고 있으며 방문접수는 받지 않으니 양해 부탁드립니다
보증기간은 제품별로 상이하니 제품박스나 보증서 등을 꼭 참고해주세요
보증기간이 지난 제품 또는 고객 과실로 인한 파손의 경우엔 유상수리되며,
초기불량 이외의 A/S건은 모두 왕복 배송비가 발생합니다(6,000원)
A/S 신청 전 [자주 묻는 질문] 및 A/S 규정을 꼭 확인해주세요!
AS 처리과정
1 홈페이지 접수
1-1 접수대기또는 입금대기
2 왕복배송비 입금
2-1 접수완료
3 택배포장
4 택배기사님 연락후방문
5 수리후 발송처리
5-1 처리완료